实战招聘和面试技巧

  • [原  价] ¥3980元
    [关  注] 已有 12131 人关注
  • [开课时间] 2020/2/14
    [课程类别] 公开课
  • [课程名称] 实战招聘和面试技巧
  • [学习对象] 企业的业务部门经理、总监、HR人员、以及企业的一般管理者
  • [上课地点] 上海市浦东新区杨高南路1998号文士商务楼901室
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【课程亮点】              
1. “实战、接地气、解决问题”是课程的最大特色,也是本课程的不懈追求; 2. 2天内完成6大议题,10个案例分析题; 3. 课程目标不仅仅为了让学员学习相关的知识,而是聚焦在能否可以马上应用到实际工作中; 4. 课程不是以知识的讲解为目标,而是通过分组讨论,案例教学,互动式研讨,现场PK来帮助学员理解知识,将在招聘过程中遇到的问题予以解决并融入培训现场;   不仅关注2天以内的学习,而且营造2天以后的后期跟进意识;   不仅讲知识,还要解决学员的实际问题;   加入答疑环节,以实战作为培训核心.
【课程收益】
1. 让学员掌握并使用面试的方法论 2. 掌握行为面试STAR或SBO的方法 3. 掌握情景面试的方法 4. 掌握面试追问的技巧“3W方法“ 5. 避开面试的十大误区
【课程大纲】              
模块一:招聘的方法论—掌握方法论,高屋建瓴看面试 本节:主要解决招聘的前提基础以及面试背后的逻辑问题 1. 招聘中两个标准的统一 Ø 人力资源部门和用人部门的标准统一 Ø 职位的面试题目统一 Ø 案例解析:为什么王小姐会失败? 2. 招聘中的三大匹配:人岗匹配、人与组织、人与组织发展匹配 Ø 为什么需要三大匹配? 3. 面试的本质是逻辑归纳 Ø 证据=举例子 Ø 足够的样本量=多举例子
模块二:岗位人才的胜任力模型构建—没有人才标准,面试就是盲人摸象 本节:主要解决用人部门和人力资源部统一标准的问题. 1、胜任力的概念 Ø 麦克礼兰的冰山理论和胜任力模型 Ø 胜任力的三大分类(通用、岗位、管理) Ø 岗位说明书和胜任力之间的区别和联系 Ø 练习和思考:如何识别候选人的需求? 2、如何通过岗位说明书制定人才胜任力 Ø KSAO工具的应用 Ø 练习:请根据该岗位说明书,制定岗位的人才胜任力标准
模块三:结构化面试和非结构化面试—克服主观,科学设计面试题目 本节:主要解决有的面试官随意面试导致结果不理想的问题. 1、面试官的基本礼仪 Ø 面试官的礼仪和雇主品牌、吸引人才之间的关系 2、结构化面试和非结构化面试的概念 Ø 采用A+B 方法使用结构化面试 Ø A结构化面试题目 Ø B个性化题目的设计 3、筛选简历的基本要求
模块四:面试方法和追问技巧—掌握行为面试和追问,让说谎无所遁形 本节:主要解决如何如何识别谎言,对付“面霸、面精“的问题. 1、面试的六个错误假设 2、正确的面试假设:过去的行为是未来行为的预期 3、行为面试法 Ø STAR法或者SBO法 Ø 案例分析:我如何解决商场的危机? Ø 行为面试的4个步骤 Ø 举例:宝洁公司的8个面试题目 Ø 行为面试的本质 Ø 演练:判断以下是行为面试吗? Ø 演练:该如何设计这三个问题 4、情景面试 Ø 情景面试的概念 Ø 情景面试的假设 Ø 案例:情景面试的缺陷 5、混合面试法 Ø 混合面试的本质 Ø 如何使用混合面试法? 6、面试的追问技巧:3W法 Ø 什么是3W法? Ø 3W代表什么? Ø 案例解析:你是如何达成一个你策划好的目标的? Ø 演练:请根据题目进行追问? 7、面试的其他技巧 Ø 声东击西法 Ø 基本信息了解法
上海同砺智库高级顾问 上海地平线培训网高级顾问 人课合一黄埔十五期明星培训师 工商管理博士 DISC行为风格论证分析师 22年工作经验,曾经先后供职于国企、民企、跨国公司等,如美国都乐、法国百吉福、 美资纳斯达克上市公司等,行业涵盖:制造、快消、大型外包服务等 20年管理经验,曾担任大中华区人力资源总监、总裁助理、物流总监等高管职位,对 不同类型的企业管理模式有深刻的认识; 10年管理咨询经验,担任多家公司的企业管理咨询顾问,这些公司涵盖电力、快消品 、贸易等行业; 9年培训经验,2008年因为喜欢培训开始受邀分享管理经验和心得,至今授课超过500天; 背景介绍 1、 从2007年开始兼职做顾问和咨询,常年做企业顾问的企业合计有8家,有机会和老板探讨企业的经营和战略; 2、 目前是两家公司的常年管理顾问; 3、 曾经帮助多家企业做过多次微咨询项目:  某公司的企业年度经营计划项目;  某公司的绩效管理系统;  某企业的人力资源体系的整体设计;  某企业的竞标方案更新系统;  某企业的招聘系统建立;  成功帮助顾问企业建立销售系统的人员和薪酬系统;  成功帮助顾问企业建立高管团队; 授课风格 1、 实战、接地气、以解决问题为导向  所有的内训都是以客户需求为导向,定制化,以解决客户的问题为核心; 2、课程的设计逻辑感强  比如管理课程整体设计为自我管理、管理业务、管理团队的思路设计课程;  比如设计招聘和面试课程,从招聘前的准备、招聘中的提问和追问、招聘 后的薪酬和谈判、测评、背景调查来设计课程; 3、工具、方法贯穿整个课程  学员需要马上能用的工具和方法,本人所有课程都会输出相应的工具、 方法或思路,课程始终聚焦在围绕Know-how展开 4、课堂演练多,互动多,幽默,氛围好  一天的课程至少2~4次演练,练习产生代入感,激发学员的思考,思考能力是管理者的核心能力之一
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